Återvändandepolicy

ÅTERLÄMNINGSPOLICY

 Gratis retur är möjlig.

På Modern Eternity är vi engagerade i våra produkters kvalitet och våra kunders tillfredsställelse. Returtillstånd måste begäras inom 21 dagar från ditt inköpsdatum och varan/varorna uppfyller returvillkoren:

 

  • Osköljd
  • Oanvänd
  • Originella taggar är fortfarande fästa
  • I originalförpackningen

 

 

* Eventuella fraktkostnader för den ursprungliga beställningen är slutgiltiga och återbetalas inte. * Kunder ansvarar för returfraktkostnader.

* Observera att varor som är märkta med "FINAL SALE" inte är återbetalningsbara och inte kan returneras. Om Modern Eternity har begått ett misstag, eller om en vara är felaktig eller skadad, kommer kunderna att få ersättning för både leverans- och returfraktkostnader.
*Returer till nordöstra USA:s lager

* Förlängda returperioder under semestertider.

 

Hur du returnerar ditt köp:

  1. Skicka in din begäran om retur via vår

    Portal för återvändande 

  2. Följ de medföljande fraktinstruktionerna.
  3. Vänligen ge upp till 5 arbetsdagar för att behandla din återbetalning efter leverans.

Utbyten

För närvarande kan vi inte erbjuda direkta byten. Du kan returnera din beställning inom 21 dagar från inköpsdatumet och göra en ny beställning av den produkt du vill byta ut den mot. Alternativt kan du kontakta oss på 514-908-7224 eller support@moderneternity.com så kommer vår kundtjänst att göra en ny beställning.

 

Under högsäsong bör du räkna med ytterligare 7 till 10 arbetsdagar för behandling av returen och återbetalningen. Högtrycksperioder inkluderar kampanjhelger och semesterperioder.

 

RETURPOLICY auktoriserade återförsäljare (inklusive varuhus):

 

Observera att varor som köpts från andra återförsäljare, inklusive varuhus eller specialbutiker, måste returneras till den butik där de ursprungligen köptes och omfattas av den ursprungliga återvändandepolicyn för den ursprungliga återförsäljaren. För garantianspråk, se sidan om garantipolicy.

  

AVBOKNING:

Om du vill avbryta din beställning har du 24 timmar på dig att avbryta den innan den behandlas och skickas.

Om betalningen redan har behandlats återbetalar vi din beställning.

Meddela oss via e-post eller telefon om din avbeställning och uppge beställningsnumret.